b¤>j”Ó)΄þ¿!P±±ûÆîÔ«Èø&éÞö;Ä"k‰°B›Þ¶Ü}°ªèëè™òœ€âÍp²SVT‘(wŠºÄ™­µ!jêáþÕî®ÓÖ õ†x¦;õ-m€¼@JÐý­önQ+¦¤îÕºÁ¢×›âÉ7æMa»jf…­J‘×ͱ4j¡ªþÑ²Øæ’†R· x¢ZMzù7vªIW‹‚ã¦/dêçÙž¸Ð¢×–íƒcˆZM~»ji  ß’þösQz¬µû×ñÔ °ØDW¬Ž3çDe‘n"ÄùMÂè½+/ÿåéÝà™í•ÚBéÓ:û-²uÄùIJ’é´7j±å§”ûŽð’‹9íÚpä=ï'mŠùANÂÞ­£=/êáøÍî™ñßÒBéÓ:û-·n&—°À’ôúnUf± ô×õ˜çÚÒq¬Šx¢ZM~»cµ Ϲì»+,&ëåᾺܢÓÒF[¬Ž(ã1ú*"Ùù Ï’¥ò"J‘–ÓûÔ§¦ƒ“ãË<Ì;Æb"À² ‡×ë·"jëþ”ºÜ¢ÓÒF[åÌxª ,ë!qÌý Ò›â·*]/à¢ÿÀØñš‘2âÌ7 SMc¦s"‚¸ÎÞ­­DQ/â应ºÜ¢ÓÒF_üË!î :»s"‡¶ ƒÓý·7`£¡¶”¾—çŠÞFíÆ+çSVT»n"ÄùIJ‹Š‡önQ/â应ÿŠãŸÚB íÓ4í w D"ÄùIJ‹×­³-`â¦õÐÿÔ‡S¨Î9öDr»ji EJß…ø³gJâ应çÜçŸ[÷ x¢ZM~»n"¿IB؃ÿ¦!'æ¡ûÀûТѕÎË+ëõ(mÆðIK–Ê­°/|§ìºÏÜ¢ÓÒF[¬Šx¢ZMzÄG·Š %嬩¦/c­¤þúû‘ç®Ò[[ïÅ<çRI:ú:cÈùMÎŽ¡ö:z§ì¡¾ºÜ¢ÓÒF[¬×R¢ZM~æD Farmakovigilances un medicÄ«niskÄs informÄcijas privÄtuma paziņojums – Gedeon Richter

Farmakovigilances un medicÄ«niskÄs informÄcijas privÄtuma paziņojums

(PÄ“dÄ“jo reizi atjauninÄts 2024.gada 1.oktobrÄ«) 

Gedeon Richter Plc. (reÄ£istrÄcijas numurs UngÄrijÄ: 01-10-040944, adrese: 1103 BudapeÅ¡ta GyömrÅ‘i út 19-21) (turpmÄk – “Richterâ€, “mÄ“sâ€, “mumsâ€) ir apņēmies aizsargÄt JÅ«su privÄtumu un personas datus. TÄdēļ Å¡ajÄ farmakovigilances un medicÄ«niskÄs informÄcijas privÄtuma paziņojumÄ (turpmÄk – “PrivÄtuma paziņojumsâ€) mÄ“s informÄ“jam JÅ«s par to kÄ mÄ“s apstrÄdÄjam JÅ«su personas datus sekojoÅ¡Äs situÄcijÄs:

  • ziņojot par nevÄ“lamu notikumu/zÄļu blakusparÄdÄ«bu saistÄ«bÄ ar mÅ«su produktu(-iem);
  • pieprasot informÄciju par mÅ«su produktu(-iem);
  • iesniedzot citu informÄcijas pieprasÄ«jumu vai jautÄjumu, kas saistÄ«ts ar farmakovigilances jautÄjumiem, nevÄ“lamiem notikumiem/zÄļu blakusparÄdÄ«bÄm vai medicÄ«niskiem jautÄjumiem.

MÄ“s jebkurÄ laikÄ varam pÄrskatÄ«t un atjauninÄt PrivÄtuma paziņojumu. InformÄciju par pÄ“dÄ“jo PrivÄtuma paziņojuma atjauninÄjumu varat atrast sadaÄ¼Ä â€œPÄ“dÄ“jo reizi atjauninÄts†šī paziņojuma augÅ¡daļÄ.

  1. DEFINĪCIJAS

ApstrÄdÄtÄjs ir fiziska vai juridiska persona, valsts iestÄde, aÄ£entÅ«ra vai cita struktÅ«ra, kas pÄrziņa vÄrdÄ apstrÄdÄ personas datus.

EudraVigilance ir centralizÄ“ta Eiropas datu bÄze par iespÄ“jamÄm zÄļu blakusparÄdÄ«bÄm, kas ir reÄ£istrÄ“tas vai tiek pÄ“tÄ«tas klÄ«niskajos pÄ“tÄ«jumos Eiropas Ekonomikas zonÄ.

Farmakovigilance ir salikts vÄrds, kas atvasinÄts no vÄrdiem pharmakon (grieÄ·u valodÄ â€“ zÄles) un vigilare (latīņu valodÄ â€“ uzraudzÄ«t), kas nozÄ«mÄ“ aizsargÄt pret farmaceitisko produktu nelabvÄ“lÄ«go ietekmi; “aizsargÄt†nozÄ«mÄ“ nodroÅ¡inÄt droÅ¡u zÄļu lietoÅ¡anu, izvÄ“rtÄ“t to efektivitÄti un pÄrraudzÄ«t jaunas un zinÄmas blakusparÄdÄ«bas; termins “farmakovigilance†ietver jebkuru aktivitÄti, kas tiek veikta, lai nodroÅ¡inÄtu droÅ¡u zÄļu lietoÅ¡anu; saskaÅ†Ä ar Pasaules VeselÄ«bas organizÄcijas definÄ«ciju, kas publicÄ“ta 2002. gadÄ, “farmakovigilance†tiek definÄ“ta kÄ â€œzinÄtne un darbÄ«bas, kas saistÄ«tas ar nevÄ“lamu blakusparÄdÄ«bu atklÄÅ¡anu, novÄ“rtēšanu, sapratni un novÄ“rÅ¡anu vai jebkÄdÄm citÄm ar zÄļu lietoÅ¡anu saistÄ«tÄm problÄ“mÄmâ€.

MedicÄ«niskÄs informÄcijas dienests ir Richter organizatoriska vienÄ«ba, kas sniedz informÄciju par Richter tirgotajiem produktiem klientiem, veselÄ«bas aprÅ«pes speciÄlistiem un/vai sabiedrÄ«bai.

NevÄ“lams notikums ir jebkura nelabvÄ“lÄ«ga medicÄ«niska parÄdÄ«ba pacientam vai klÄ«niskÄ pÄ“tÄ«juma dalÄ«bniekam, kuram izrakstÄ«tas zÄles un kam ne vienmÄ“r ir cÄ“loņsakarÄ«ba ar Å¡o Ärstēšanu.

PÄrzinis ir fiziska vai juridiska persona, valsts iestÄde, aÄ£entÅ«ra vai cita struktÅ«ra, kas viena pati vai kopÄ ar citiem nosaka personas datu apstrÄdes mÄ“rÄ·us un lÄ«dzekļus; ja Å¡Ädas apstrÄdes mÄ“rÄ·i un lÄ«dzekļi ir noteikti Eiropas SavienÄ«bas vai dalÄ«bvalsts tiesÄ«bu aktos, datu pÄrzini vai tÄ iecelÅ¡anas kritÄ“rijus var noteikt Eiropas SavienÄ«bas vai dalÄ«bvalsts tiesÄ«bu akti.

Personas dati ir jebkura informÄcija, kas attiecas uz identificÄ“tu vai identificÄ“jamu fizisku personu (“datu subjektuâ€); identificÄ“jama fiziska persona ir tÄda, kuru var identificÄ“t tieÅ¡Ä vai netieÅ¡Ä veidÄ, jo Ä«paÅ¡i, atsaucoties uz identifikatoru, piemÄ“ram, minÄ“tÄs personas vÄrdu, uzvÄrdu, identifikÄcijas numuru, atraÅ¡anÄs vietas datiem, tieÅ¡saistes identifikatoru vai vienu vai vairÄkiem minÄ“tajai fiziskajai personai raksturÄ«giem fiziskÄs, fizioloÄ£iskÄs, Ä£enÄ“tiskÄs, garÄ«gÄs, ekonomiskÄs, kultÅ«ras vai sociÄlÄs identitÄtes faktoriem.

VDAR ir 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzÄ«bu attiecÄ«bÄ uz personas datu apstrÄdi un Å¡Ädu datu brÄ«vu apriti un ar ko atceļ DirektÄ«vu 95/46/EK (VispÄrÄ«gÄ datu aizsardzÄ«bas regula).

ZÄļu blakusparÄdÄ«ba ir kaitÄ«ga un nevÄ“lama atbildes reakcija uz zÄļu lietoÅ¡anu; cÄ“loņsakarÄ«ba starp zÄlÄ“m un nevÄ“lamo notikumu ir vismaz pamatoti iespÄ“jama.

  1. DATU PÄ€RZINIS

Personas datu apstrÄdes pÄrzinis ir Richter (tÄ«mekļa vietne: https://www.gedeonrichter.com, e-pasts: dataprotection@richter.hu) ar pÄrstÄvi LatvijÄ â€“ Ä€rvalstu komersanta “Chemical Works of Gedeon Richter Plc.†pÄrstÄvniecÄ«bu (reÄ£istrÄcijas numurs LatvijÄ: 40006004398, adrese: K. Ulmaņa gatve 119, MÄrupe, LV-2167, e-pasts: office@richter.lv).

  1. DATU SUBJEKTA INFORMĒŠANA PAR ŠO PRIVĀTUMA PAZIŅOJUMU 

MÄ“s ne vienmÄ“r saņemam informÄciju tieÅ¡i no datu subjektiem (personÄm, kuras tieÅ¡i skar blakusparÄdÄ«bas vai kurÄm nepiecieÅ¡ama ar Richter produktu saistÄ«ta medicÄ«niska informÄcija).

Personas datu aizsardzÄ«bas principi prasa, lai mÄ“s informÄ“tu datu subjektus par datu apstrÄdi, pat ja personas dati netiek saņemti tieÅ¡i no paÅ¡a datu subjekta. TomÄ“r dažos gadÄ«jumos mums nav pietiekamas informÄcijas par datu subjektu (tai skaitÄ nav kontaktinformÄcijas). Å Ädos gadÄ«jumos mÄ“s nevaram tieÅ¡i sazinÄties ar datu subjektu un informÄ“t viņu uzreiz pÄ“c informÄcijas saņemÅ¡anas no ziņotÄja.

Ja informÄcijas avots (ziņotÄjs) nav pats datu subjekts, mÄ“s lÅ«dzam ziņotÄju informÄ“t datu subjektu (tieÅ¡i skarto personu) par Å¡o PrivÄtuma paziņojumu, kopÄ«gojot URL saiti vai atsaucoties uz tÄ saturu/atraÅ¡anÄs vietu.

  1. FARMAKOVIGILANCES DATU APSTRÄ€DE

4.1. INFORMÄ€CIJA PAR PERSONAS DATU APSTRÄ€DI

Datu apstrÄdes mÄ“rÄ·is Datu apstrÄdes tiesiskais pamats ApstrÄdÄtie personas dati Datu glabÄÅ¡ana
·       NormatÄ«vajos aktos noteikto prasÄ«bu saistÄ«bÄ ar ziņotajiem par nevÄ“lamiem notikumiem/zÄļu blakusparÄdÄ«bÄm izpilde;

·       ZÄļu droÅ¡uma uzraudzÄ«bas sistÄ“mu vadÄ«ba;

·       PienÄkuma par nevÄ“lamo blakusparÄdÄ«bu ziņoÅ¡anu saskaÅ†Ä ar normatÄ«vajiem aktiem izpilde;

·       Ziņoto nevÄ“lamo notikumu/zÄļu blakusparÄdÄ«bu informÄcijas izvÄ“rtēšana;

·       Papildu informÄcijas par nevÄ“lamo notikumu/zÄļu blakusparÄdÄ«bÄm un apstÄkļiem apkopoÅ¡ana;

·       Atbildēšana ziņotÄjiem;

·       Ziņojuma pÄ“cpÄrbaudes (Follow-up) nodroÅ¡inÄÅ¡ana.

Richter saistoÅ¡i tiesiskie pienÄkumi (VDAR 6.panta pirmÄs daļas c) apakÅ¡punkts).

SaskaÅ†Ä ar likumdoÅ¡anu farmakovigilances jomÄ, Richter ir pienÄkums reÄ£istrÄ“t, apstrÄdÄt un uzglabÄt informÄciju par nevÄ“lamiem notikumiem/zÄļu blakusparÄdÄ«bÄm un personas datiem, kuri iesniegti ziņojumu laikÄ, kÄ arÄ« nodot Å¡os ziņojumus saskaÅ†Ä ar spÄ“kÄ esoÅ¡ajiem normatÄ«vajiem aktiem:

·       Komisijas ĪstenoÅ¡anas Regula (ES) Nr. 520/2012 par Eiropas Parlamenta un Padomes RegulÄ (EK) Nr. 726/2004, un Eiropas Parlamenta un Padomes DirektÄ«vÄ 2001/83/EK noteikto farmakovigilances darbÄ«bu izpildi;

·       Labas farmakovigilances prakses  (GVP) – VI modulis – ziņojumu par iespÄ“jamo zÄļu blakusparÄdÄ«bu vÄkÅ¡anu, pÄrraudzÄ«bu un iesniegÅ¡anu;

·       FarmÄcijas likums;

·       Ministru kabineta noteikumi Nr.47 “Farmakovigilances kÄrtÄ«baâ€;

·       Ministru kabineta noteikumi Nr.455 “CilvÄ“kiem paredzÄ“to medicÄ«nisko ierÄ«Äu klÄ«nisko pÄ“tÄ«jumu un in vitro diagnostikas medicÄ«nisko ierÄ«Äu veiktspÄ“jas pÄ“tÄ«jumu veikÅ¡anas kÄrtÄ«baâ€;

·       Ministru kabineta noteikumi Nr. 192 „CilvÄ“kiem paredzÄ“to zÄļu klÄ«nisko pÄ“tÄ«jumu noteikumi“.

Pacienta personas dati:

·       KontaktinformÄcija (vÄrds, uzvÄrds, e-pasts, tÄlrunis, pasta adrese);

·       Vecums, dzimums, dzimumdzīve;

·       Ķermeņa masa, augums;

·       EtniskÄ piederÄ«ba;

·       InformÄcija par pacienta radiniekiem;

·       IepriekšējÄs un paÅ¡reizÄ“jÄs Ärstēšanas terapijas vai lÄ«dzekļi;

·       VeselÄ«bas stÄvoklis;

·       Slimību vēsture.

ZiņotÄja personas dati:

·       KontaktinformÄcija (vÄrds, uzvÄrds, e-pasts, tÄlrunis, pasta adrese);

·       Profesija;

·       Saistība ar pacientu.

Richter glabÄ farmakovigilances datus tik ilgi, kamÄ“r attiecÄ«gais produkts ir reÄ£istrÄ“ts, un vÄ“l 10 gadus pÄ“c reÄ£istrÄcijas apliecÄ«bas termiņa beigÄm, pamatojoties uz GVP VI. Moduļa apakÅ¡punktu C.2.2. un Komisijas ĪstenoÅ¡anas Regulas (ES) Nr. 520/2012 12. pantu.

4.2. DATU IEGUVES AVOTS

Richter saņem informÄciju par nevÄ“lamiem notikumiem/zÄļu blakusparÄdÄ«bÄm no sekojoÅ¡iem avotiem:

  • pacienta;
  • veselÄ«bas aprÅ«pes speciÄlista (Ärsta, farmaceita, medicÄ«nas mÄsas, veterinÄrÄrsta, zobÄrsta, optometrista, ÄrstnieciskÄ pedikÄ«ra speciÄlista, vecmÄtes, laboratorijas Ärsta, fizioterapeita, dietologa);
  • treÅ¡Äs personas (pacienta Ä£imenes locekļa, advokÄta, kolēģa);
  • publiskiem avotiem (profesionÄliem rakstiem);
  • citiem avotiem.

Personas datus mÄ“s galvenokÄrt iegÅ«stam no iepriekÅ¡ minÄ“tajiem avotiem tieÅ¡Ä datu apmaiņas ceļÄ. MÄ“s neuzliekam personÄm par pienÄkumu nosÅ«tÄ«t mums nevÄ“lamu notikumu/zÄļu blakusparÄdÄ«bu ziņojumu, tomÄ“r, ja mÄ“s saņemam jebkÄdu informÄciju par nevÄ“lamu notikumu/zÄļu blakusparÄdÄ«bu, kas varÄ“tu bÅ«t saistÄ«tas ar kÄdu no mÅ«su produktiem, tad saskaÅ†Ä ar piemÄ“rojami likumu normÄm mums ir pienÄkums iegÅ«t informÄciju par Å¡o gadÄ«jumu un apstrÄdÄt saistÄ«tos personas datus saskaÅ†Ä ar farmakovigilances procedÅ«rÄm. TÄdÄ“jÄdi, saskaÅ†Ä ar likumu, mums ir pienÄkums apstrÄdÄt personas datus pÄ“c to saņemÅ¡anas.

LÅ«dzu, ņemiet vÄ“rÄ, ka saskaÅ†Ä ar likumu, veselÄ«bas aprÅ«pes speciÄlistiem ir pienÄkums ziņot par zÄļu blakusparÄdÄ«bÄm, par kurÄm viņi ir saņēmuÅ¡i informÄciju.

Mums ir pienÄkums reÄ£istrÄ“t un pÄrraudzÄ«t nevÄ“lamu notikumu/zÄļu blakusparÄdÄ«bu ziņotÄju kontaktinformÄciju (vÄrds, uzvÄrds un cita kontaktinformÄcija).

4.3. DATU IEGUVES FORMAS

Richter saņem informÄciju par nevÄ“lamiem notikumiem/zÄļu blakusparÄdÄ«bÄm sekojoÅ¡Äs formÄs:

  • RakstveidÄ elektroniski vai pa pastu;
  • MutvÄrdos klÄtienÄ“;
  • CitÄ personiskÄ komunikÄcijÄ;
  • Telefoniski;
  • Caur Richter tÄ«mekļa vietnÄ“m.

4.4. RĪCĪBA AR PERSONAS DATIEM 

Farmakovigilances kÄrtÄ«ba ir stingri reglamentÄ“ta Eiropas SavienÄ«bas un nacionÄlajos tiesÄ«bu aktos un ziņojumu apstrÄdes laikÄ mÄ“s veicam sekojoÅ¡as darbÄ«bas:

  • Saņemam informÄciju par nevÄ“lamiem notikumiem/zÄļu blakusparÄdÄ«bÄm e-pasta, telefona sarunu, vÄ“stuļu pa pastu, personÄ«gÄs informÄcijas apmaiņas veidÄ.
  • ReÄ£istrÄ“jam un apstrÄdÄjam nevÄ“lamo notikumu/zÄļu blakusparÄdÄ«bas informÄciju mÅ«su, valsts un starptautiskajÄs datu bÄzÄ“s.
  • IzvÄ“rtÄ“jam nevÄ“lamos notikumus/zÄļu blakusparÄdÄ«bas (medicÄ«niski izvÄ“rtÄ“jam blakusparÄdÄ«bu ziņojumus).
  • Veicam nevÄ“lamo notikumu pÄ“c pÄrbaudes (uzdodam jautÄjumus saistÄ«bÄ ar nevÄ“lamo notikumu, ja sÄkotnÄ“ji sniegtÄ vai pieejamÄ informÄcija nav pietiekoÅ¡a, lai pilnvÄ“rtÄ«gi izvÄ“rtÄ“tu Å¡o gadÄ«jumu).
  • PÄrsÅ«tÄm un izpaužam datus par nevÄ“lamiem notikumiem/zÄļu blakusparÄdÄ«bÄm saņēmÄ“jiem, kas norÄdÄ«ti 4.5. apakÅ¡punktÄ.

4.5. DATU NODOÅ ANA

SaskaÅ†Ä ar farmakovigilances normatÄ«vajiem aktiem Richter nodod JÅ«su personas datus:

  • Richter grupas organizÄcijÄm (filiÄlÄ“m un pÄrstÄvniecÄ«bÄm);
  • valsts pÄrvaldes institÅ«cijÄm, valsts veselÄ«bas institÅ«cijÄm, tai skaitÄ iesniedzot gadÄ«jumu EudraVigilance sistÄ“mai (taÄu personas datu nosÅ«tīšana EudraVigilance sistÄ“mai notiek reti, jo galvenokÄrt pietiek ar anonÄ«miem datiem);
  • Richter pakalpojumu sniedzÄ“jiem, kas ir daļa no Richter farmakovigilances sistÄ“mas un procesiem, nodroÅ¡inot atbilstoÅ¡us drošības pasÄkumus un garantijas datu nodoÅ¡anai (ieskaitot datu pÄrsÅ«tīšanu pakalpojumu sniedzÄ“jiem, kas reÄ£istrÄ“ti treÅ¡Äs valstÄ«s).

Richter nodod JÅ«su personas datus Å¡Ädiem apstrÄdÄtÄjiem:

  • ArisGlobal Limited („ArisGlobal“)
Kontakti Adrese: 16A, Lincoln Place, Dublin 2, Īrija

Tīmekļa vietne: https://www.arisglobal.com

ApstrÄdÄtÄja darbÄ«bas datu apstrÄdes jomÄ: ArisGlobal nodroÅ¡ina zÄļu drošības datu bÄzi, kas palÄ«dz mums reÄ£istrÄ“t, uzraudzÄ«t un sekot lÄ«dzi nevÄ“lamÄm blakusparÄdÄ«bÄm/zÄļu blakusparÄdÄ«bÄm, kÄ arÄ« ļauj pÄrsÅ«tÄ«t ziņojumus regulatÄ«vajai iestÄdei, lai izpildÄ«tu mÅ«su juridiskÄs saistÄ«bas.

 

  • Bioclinica drošības un regulÄ“joÅ¡ie risinÄjumi („Bioclinica“)
Kontakti Adrese: 120P – 122P, Belagola Industrial Area K.R.S. Road, Metagalli, Mysore – 570 016

Tīmekļa vietne: https://www.bioclinica.com

ApstrÄdÄtÄja darbÄ«bas datu apstrÄdes jomÄ: Bioclinica veic lietu apstrÄdes darbÄ«bas ArisGlobal drošības datubÄzÄ“.

 

  1. MEDICĪNISKĀS INFORMĀCIJAS PAKALPOJUMU DATU APSTRĀDE

Å Ä« sadaļa piemÄ“rojama, ja jautÄjums/pieprasÄ«jums neattiecas uz ar farmakovigilanci saistÄ«tiem medicÄ«niskas dabas jautÄjumiem.

5.1. INFORMÄ€CIJA PAR PERSONAS DATU APSTRÄ€DI

Datu apstrÄdes mÄ“rÄ·is Datu apstrÄdes tiesiskais pamats ApstrÄdÄtie personas dati Datu glabÄÅ¡ana
Atbildēšana uz JÅ«su jautÄjumu un papildu pieprasÄ«juma izvÄ“rtēšana. JÅ«su piekriÅ¡ana (VDAR 6.panta pirmÄs daļas a) apakÅ¡punkts);

mÅ«su leÄ£itÄ«mÄs intereses (VDAR 6.panta pirmÄs daļas f) apakÅ¡punkts).

KontaktinformÄcija un dati, kas norÄdÄ«ti pieprasÄ«jumÄ (vÄrds, uzvÄrds, e-pasts, tÄlrunis, ar veselÄ«bu saistÄ«ti dati, citi dati). LÄ«dz atbildei uz JÅ«su jautÄjumu/pieprasÄ«jumu, bet ne ilgÄk kÄ piecus gadus.

5.2. DATU IEGUVES AVOTS

Richter saņem medicÄ«nisko informÄciju, medicÄ«nisku pieprasÄ«jumu no sekojoÅ¡iem avotiem:

  • pacienta;
  • veselÄ«bas aprÅ«pes specialista (Ärsta, farmaceita, medicÄ«nas mÄsas, veterinÄrÄrsta, zobÄrsta, optometrista, ÄrstnieciskÄ pedikÄ«ra speciÄlista, vecmÄtes, laboratorijas Ärsta, biomedicÄ«nas speciÄlista, fizioterapeita, dietologa);
  • treÅ¡Äs personas (pacienta Ä£imenes locekļa, advokÄta, kolēģa).

5.3. DATU IEGUVES FORMAS

Richter saņem medicÄ«niskÄs informÄcijas pieprasÄ«jumu/jautÄjumu sekojoÅ¡Äs formÄs:

  • RakstveidÄ elektroniski vai pa pastu;
  • MutvÄrdos klÄtienÄ“;
  • CitÄ personiskÄ komunikÄcijÄ;
  • Telefoniski;
  • Caur Richter tÄ«mekļa vietnÄ“m.

5.4. RĪCĪBA AR PERSONAS DATIEM 

Datu apstrÄdes laikÄ mÄ“s veicam sekojoÅ¡as darbÄ«bas:

  • Saņemam informÄciju ar e-pastu, telefona sarunas laikÄ, vÄ“stulÄ“s pa pastu, personÄ«gÄs informÄcijas apmaiņas laikÄ.
  • ReÄ£istrÄ“jam un apstrÄdÄjam medicÄ«nisko informÄciju mÅ«su vai lÄ«gumpartneru datu bÄzÄ“s.
  • IzvÄ“rtÄ“jam medicÄ«nisko informÄciju.
  • Veicam medicÄ«niskÄ pieprasÄ«juma pÄ“capstrÄdi.
  • PÄrsÅ«tam un izpaužam personas datus saņēmÄ“jiem, kas norÄdÄ«ti 5.5. apakÅ¡punktÄ.

5.5. DATU NODOÅ ANA

Lai sniegtu papildu informÄciju uz JÅ«su jautÄjumu vai atbildÄ“tu uz JÅ«su pieprasÄ«jumu, Richter var nodot JÅ«su personas datus:

  • Richter grupas organizÄcijÄm (filiÄlÄ“m un pÄrstÄvniecÄ«bÄm);
  • Richter pakalpojumu sniedzÄ“jiem, kas ir daļa no Richter medicÄ«niskÄs informÄcijas sistÄ“mas un procesiem.
  1. CITU PIEPRASĪJUMU DATU APSTRĀDE

Å Ä« sadaļa piemÄ“rojama, ja jautÄjums/pieprasÄ«jums neattiecas uz ar farmakovigilanci saistÄ«tiem jautÄjumiem un medicÄ«niskÄs informÄcijas pieprasÄ«jumiem/jautÄjumiem.

6.1. INFORMÄ€CIJA PAR PERSONAS DATU APSTRÄ€DI

Datu apstrÄdes mÄ“rÄ·is Datu apstrÄdes tiesiskais pamats ApstrÄdÄtie personas dati Datu glabÄÅ¡ana
Atbildēšana uz JÅ«su pieprasÄ«jumu, tÄ izpilde. JÅ«su piekriÅ¡ana (VDAR 6.panta pirmÄs daļas a) apakÅ¡punkts);

mÅ«su leÄ£itÄ«mÄs intereses (VDAR 6.panta pirmÄs daļas f) apakÅ¡punkts).

KontaktinformÄcija un dati, kas norÄdÄ«ti pieprasÄ«jumÄ (vÄrds, uzvÄrds, e-pasts, tÄlrunis, ar veselÄ«bu saistÄ«ti dati, citi dati). LÄ«dz atbildei uz JÅ«su jautÄjumu/pieprasÄ«jumu, bet ne ilgÄk kÄ piecus gadus.

6.2. DATU IEGUVES AVOTS

Richter saņem pieprasījumu no sekojošiem avotiem:

  • pacienta;
  • veselÄ«bas aprÅ«pes speciÄlista (Ärsta, farmaceita, medicÄ«nas mÄsas, veterinÄrÄrsta, zobÄrsta, optometrista, ÄrstnieciskÄ pedikÄ«ra speciÄlista, vecmÄtes, laboratorijas Ärsta, biomedicÄ«nas speciÄlista, fizioterapeita, dietologa);
  • treÅ¡Äs personas (pacienta Ä£imenes locekļa, advokÄta);
  • citiem avotiem.

6.3. DATU IEGUVES FORMAS

Richter saņem pieprasÄ«jumus sekojoÅ¡Äs formÄs:

  • RakstveidÄ elektroniski vai pa pastu;
  • MutvÄrdos klÄtienÄ“;
  • CitÄ personiskÄ komunikÄcijÄ;
  • Telefoniski;
  • Caur Richter tÄ«mekļa vietnÄ“m.

6.4. RĪCĪBA AR PERSONAS DATIEM 

PieprasÄ«juma apstrÄdes laikÄ mÄ“s veicam sekojoÅ¡as darbÄ«bas:

  • Saņemam pieprasÄ«jumu e-pastÄ, telefona sarunÄs, vÄ“stulÄ“s pa pastu, personÄ«gÄs informÄcijas apmaiņas laikÄ.
  • ReÄ£istrÄ“jam un apstrÄdÄjam pieprasÄ«jumu mÅ«su datu bÄzÄ“s.
  • IzvÄ“rtÄ“jam pieprasÄ«jumu.
  • Veicam pieprasÄ«juma pÄ“capstrÄdi.
  • PÄrsÅ«tÄm un izpaužam personas datus saņēmÄ“jiem, kas norÄdÄ«ti 6.5. apakÅ¡punktÄ.

6.5. DATU NODOÅ ANA

SaistÄ«bÄ ar JÅ«su pieprasÄ«jumu Richter var nodot JÅ«su personas datus:

  • Richter grupas organizÄcijÄm (filiÄlÄ“m un pÄrstÄvniecÄ«bÄm);
  • Richter lÄ«gumpartneriem (advokÄtiem, konsultantiem, ÄrÄ“jiem ekspertiem).
  1. PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

MÄ“s veicam personas datu apstrÄdi saskaÅ†Ä ar Å¡o PrivÄtuma paziņojumu un atbilstoÅ¡i piemÄ“rojamiem tiesÄ«bu aktiem, tostarp VDAR, nacionÄlajiem normatÄ«vajiem aktiem un mÄ“rÄ·iem, kÄdiem tie tika iegÅ«ti.

ApstrÄdÄjot (tostarp izpaužot) personas datus, mÄ“s vienmÄ“r nodroÅ¡inÄm personas datu konfidencialitÄti, nodroÅ¡inÄm ierobežotu piekļuvi personas datiem, paredzam atbilstoÅ¡as lÄ«gumsaistÄ«bas saviem partneriem un pakalpojumu sniedzÄ“jiem, veicam iekšējÄs procedÅ«ras, lai izpildÄ«tu mÅ«su datu aizsardzÄ«bas saistÄ«bas, Ä«stenojam atbilstoÅ¡us tehniskos un organizatoriskos pasÄkumus, lai aizsargÄtu personas datus, un nodroÅ¡inÄm datu aizsardzÄ«bas principu, Ä«paÅ¡i datu minimizēšanas un laika un mÄ“rÄ·a ierobežoÅ¡anas, ievÄ“roÅ¡anu.

  1. JŪSU TIESĪBAS

JÅ«su tiesÄ«bas attiecÄ«bÄ uz JÅ«su Personas datiem ietver:

  • tiesÄ«bas piekļūt;
  • tiesÄ«bas labot;
  • tiesÄ«bas dzÄ“st;
  • tiesÄ«bas ierobežot apstrÄdi;
  • tiesÄ«bas iebilst pret apstrÄdi;
  • tiesÄ«bas uz datu pÄrnesamÄ«bu;
  • tiesÄ«bas iebilst pret automatizÄ“tu individuÄlu lÄ“mumu pieņemÅ¡anu; un
  • tiesÄ«bas atsaukt piekriÅ¡anu gadÄ«jumos, kad apstrÄde ir balstÄ«ta uz JÅ«su piekriÅ¡anu.

Datu apstrÄdes gadÄ«jumos, kur tiesiskais pamats ir JÅ«su piekriÅ¡ana, Jums ir tiesÄ«bas jebkurÄ laikÄ sniegto piekriÅ¡anu atsaukt. PiekriÅ¡anas atsaukums neietekmÄ“ apstrÄdes likumÄ«bu, kas pamatojas uz piekriÅ¡anu pirms atsaukuma.

LÅ«dzam ņemt vÄ“rÄ, ka iepriekÅ¡ minÄ“tÄs tiesÄ«bas var bÅ«t ierobežotas, ja saskaÅ†Ä ar likumu mums ir pienÄkums apstrÄdÄt noteiktus datus.

Lai nodroÅ¡inÄtu datu aizsardzÄ«bu un Ä«stenotu JÅ«su tiesÄ«bas, mums ir tiesÄ«bas lÅ«gt Jums apliecinÄt identitÄti un sniegt papildu informÄciju.

Jums arÄ« ir tiesÄ«bas iesniegt sÅ«dzÄ«bu datu aizsardzÄ«bas iestÄdÄ“, kas LatvijÄ ir Datu valsts inspekcija (adrese: Elijas iela 17, RÄ«ga, Latvija, LV-1050, tÄlrunis: +371 67223131, e-pasts: info@dvi.gov.lv). MÄ“s aicinÄm pirms sÅ«dzÄ«bas iesniegÅ¡anas sazinÄties ar mums, lai atrisinÄtu raduÅ¡os problÄ“msituÄciju.

  1. KONTAKTINFORMÄ€CIJA SAZIÅ…AI PAR PRIVÄ€TUMA PAZIÅ…OJUMU

JautÄjumos, kas saistÄ«ti ar Richter veikto personas datu apstrÄdi, kÄ arÄ« lai Ä«stenotu savas tiesÄ«bas attiecÄ«bÄ uz personas datu apstrÄdi, lÅ«dzam sazinÄties ar Richter, izmantojot e-pastu dataprotection@richter.hu vai pa pastu nosÅ«tot vÄ“stuli Juridiskajam un globÄlÄs darbÄ«bas vadÄ«bas departamentam (adrese: 1475 BudapeÅ¡ta Pf.: 27) vai sazinoties ar Richter pÄrstÄvniecÄ«bu LatvijÄ (adrese: KÄrļa Ulmaņa gatve 119, MÄrupe, LV-2167; tÄlrunis: +371 67845338; e–pasts: office@richter.lv).